🔹 Všeobecné informácie
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Fotolínia (ďalej len „poskytovateľ“) a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá využíva služby poskytovateľa (ďalej len „klient“). Vzťahujú sa na všetky objednávky a realizované projekty cez stránku www.fotolinia.sk, telefonicky alebo e-mailom.
🔹 Objednávka a komunikácia
Objednávka služieb sa realizuje prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailu alebo telefonicky. Po potvrdení termínu je považovaná za záväznú. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť alebo presunúť objednávku v prípade objektívnych dôvodov (napr. technická porucha, zdravotné dôvody). Všetka komunikácia sa snaží byť čo najpriamejšia, jasná a dochvíľna.
🔹 Cena a platobné podmienky
Ceny sú vždy dohodnuté individuálne pred realizáciou fotenia, na základe rozsahu a požiadaviek. Klient obdrží cenovú ponuku vopred a má možnosť sa rozhodnúť bez záväzku. Platba sa môže realizovať bankovým prevodom alebo v hotovosti. V niektorých prípadoch môže byť požadovaná záloha ako potvrdenie rezervácie.
🔹 Priebeh fotenia a dodanie výstupov
Fotenie prebieha v dohodnutom termíne a lokalite. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť hladký priebeh a odovzdať fotografie v dohodnutom formáte a čase. Bežná lehota dodania je 7 – 14 dní od termínu fotenia, pokiaľ nebolo dohodnuté inak. Výstupy sa zasielajú elektronicky (cez zabezpečený odkaz na stiahnutie) alebo inou formou podľa dohody.
🔹 Autorské práva a použitie fotografií
Fotografie zhotovené poskytovateľom podliehajú ochrane podľa autorského zákona. Klient má právo ich používať na súkromné alebo komerčné účely v rozsahu, ktorý bol dohodnutý pred fotením. Akékoľvek ďalšie zverejnenie, úprava alebo predaj fotografií tretím stranám vyžaduje súhlas autora. Poskytovateľ si môže ponechať právo použiť vybrané snímky do svojho portfólia, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.
🔹 Zmeny a storno podmienky
Zrušenie termínu je možné, najlepšie písomne, čo najskôr. Presné podmienky storna a ich prípadné dôsledky sú uvedené v našich zásadách vrátenia a náhrady (pozri samostatnú stránku). Klient je vždy informovaný o možnostiach náhradného riešenia.
🔹 Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na webovej stránke. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich aktualizovať podľa potreby. V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás neváhajte kontaktovať:
Fotolínia
📍 Čajkovského 860/4, 040 01 Košice, Slovensko
📧 info@fotolinia.sk
📞 +421 948 979 411